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やってみなはれ

投稿日: 2016年9月1日 | 投稿者: 一醉

「やってみなはれ」寿屋（サントリー）創業者鳥井信治郎さんの言葉です　自分ではやらないわけですが　そのための資金とやってみた結果には社長が責任を持ちます　青色LEDの製法を発明した中村修二さんが勤めていた時期の　日亜化学工業の初代社長もそういう人だったのでしょう

それに引き換え二代目は見苦しいですね　何のためにあんな薄汚い個人攻撃をするのでしょう　追い出した中村さんがノーベル賞とったんで　悔し紛れの捨て台詞？　こんなことだから日本の技術は全部中国に持っていかれるのです

Googleの企業理念に「Be bold and experiment … and learn from it」というのがあります　試してみなければ結果はわからない　失敗を恐れていては何もできない

マイクロソフトのオフィス（ソフトウェアでなくフィジカルな方）は各人に個室が与えられていて　余計なものに惑わされない　大変に統制が取れた社風のようです
グーグルは机と椅子はあるのですが　オフィスに仕切りはなく　どこでどんなスタイルで仕事をするか各自の自由です　広大な敷地内で寝泊まりする人までいます
フェイスブックのオフィスも　オープンスペースに各自のデスクがあります　そのほかに大小の部屋が数多くあって　支給されるノートパソコンを持って自由に部屋を使えます

Googleのホームページはこれ以上ないほどシンプルです　創業者の一人であるラリー・ページによると「自分はあまりhtmlに詳しくないので」だそうです　ジョークのようでグーグルの理念そのものとも言えます
取って付けたような後理屈のユーザーエクスペリエンスとか　変にこねくり回したユニバーサルデザインなんかじゃない　直感的に使えるどころか余計な操作をする余地さえない　間違うことができないデザインです

iPad・iPhoneに取説がないのも同じことです　日本流のお客様指向でいえば　こんな不親切なものはありません　マニュアル無し　自分で考えて使うというのですから　ユーザーに対しても「やってみなはれ」です
でも自由に使ってちゃんと応えてくれるし壊れることはない　外見はシンプルであって迷うことはなく　それでいてバックグラウンドは作りこんでいます

これに反したものが　トヨタ・プリウスのシフトレバーです　見た目の形・デザイン先行で実に分かりにくい　マニュアル車ともオートマチックとも違います　両方を取り交ぜたような感じです
シフトレバーといっても実体はセレクター・スイッチです　なのにシフトレバーの形にする発想が　そもそも間違っていると思います　しかも　その時のシフトの状態にかかわらず　レバーの位置が常に一定という　実に中途半端なものです^[01]トヨタの豊田章男社長は自分でレースをやります　おそらくレース車両はマニュアルのシフトレバーだと思います　社長の意向なんじゃないかな

UIのことをまるで考えていない　もともとプリウスは従来の車とは違うものですから　操作性が変わるのは当然です　ならばそのような操作系にしたほうがむしろ理解しやすい
実際あまりに使い勝手が悪いので　スイッチ操作にした後付けの交換部品が　サードパーティ各社から出ているようです

それにしてもプリウスのリコール多いな　他に先駆ける形でいち早く市場に出してシェアを奪い（役人が絡んで補助金まで出していました）　具合が悪かったらそのたびに手直しするということですか　一般ドライバーがテストすることになる　この「やってみなはれ」は大変危険です

（※2021年７月７日追記＝目先の利益だけを求めた結果　日本では電気自動車（EV）の開発は等閑にされました　テスラの成功により世界の潮流は大きく変わったのですが　長期の展望を描くことなく見過ごしました　日本の自動車産業は取り残されることになるでしょう　すでに佐川急便が中国製電気自動車を採用するなんて言い始めたようです）

註釈[+]

註釈
↑01	トヨタの豊田章男社長は自分でレースをやります　おそらくレース車両はマニュアルのシフトレバーだと思います　社長の意向なんじゃないかな

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セルフ・ブランディング

投稿日: 2016年1月15日 | 投稿者: 一醉

個人の場合

蛭子能収さんはギャグ漫画を描く人でしょうか　むしろ人柄自体がギャグのように見えます（失礼）　漫画を描くより自ら体現していると言った方がいい
実際蛭子さんの描くキャラは　蛭子さんそのものですし　客観的に他のキャラを描くことはできないんじゃないかと思います　いわば私小説的ギャグ漫画のようなものです
他人を描くことはできないから　他人を揶揄することもない　また自分を戯画化しているのでもない　おそらく敵はいないでしょう
ライフワークは路線バスの旅のようです　あるがままに生きているのだろうが　それにしてもキャラが立ち過ぎてます

存在そのものがブランドの人は　マツコデラックスさんでしょうか　この方のキャラも際だっていますが　ビジュアルが９割方を占めていそうです
見た目のインパクトに比べ　内実はあんがい常識的と思われます　毒舌を吐くようでいて計算した発言ですし
特異な性癖を持って生まれたことで苦労されたのでしょう　なにを持ってノーマルというか　基準なんてありませんから　誰しも自分のポジションを作っていかなければならない

セルフ・プロデュースとか言いますが　セルフ・ブランディングの方がふさわしい気がします　レッテルや肩書きではもちろんありません　その際ビジュアルは非常に重要な要素です　だからキャラ造りともいえます　まぁ蛭子さんは意識して作ってはいないでしょうが
人格がある場合キャラ造りはけっこうやりやすい　企業等の団体なんかは顔づくりが難しい　簡単なのは創業者のキャラをそのまま投影することです　法人とは法律上の人格　この人格に自然人をシンクロさせる　１対１対応ですね^[01] … Continue reading

企業・団体の場合

企業のイメージづくり　すなわちブランディングもキャラ造りに他なりません（ゆるキャラではありません念のため）　ブランディングはビジュアルが大切です　代表的なのがロゴ・マーク　それをデザイン（設計）というなら確かにそうですね
さらに顕著なのはパッケージデザインでしょうか　プロダクトデザインもそうなのですが　パッケージは商品のキャラ造りそのものです　とくに不定形の商品ではパッケージが顔づくりになります

パッケージだけ孤立していてはマーケティングにならない　パッケージは商品の特質のみならず背景・ストーリーまで語る必要があります
企業のブランディングも同じことで　会社イメージのパッケージ化ともいえます　なにしろ商品以上に形が定まらないのが企業イメージです
ロゴ・マークは形作り（ビジュアル・デザイン）の第一歩なのですから　まず自らを見つめ直すことから始めます　コンペで募集するなんて人任せがいかに愚劣なことか

ミツカンのマークはとてもユニークで秀逸です　創業家の家紋「丸に算木」を商標登録しようとしたところ　すでに登録されていたので丸と三の大きさ位置を変えて作りました　家紋によく使う「丸」を易学で使う筮筒（筮竹を入れる筒）に見立てたそうです
要素の大きさ・色・比率・配置を変えることが　すなわちデザイン（設計）の作業であって　これも優れたデザインです
三と環のマークつまりミツカンはブランドネームとなり　ついには社名にまでなりました　ビジュアルを核にしたブランディングですね　素晴らしい

オリンピックの場合

コンペ関連でいいますと　東京オリンピックのエンブレムにケチがついたのは　オリンピック開催の必然性がないためだと考えます　東京オリンピック亀倉雄策さんのポスターが優れていたのは　敗戦からようやく立ち直り経済復興を目指そうという　国民全体の共感を得られる時代背景あってのことです　だから日の丸だったのです　日の丸の復活という側面があったかもしれない^[02] … Continue reading
（※５月３日追記＝朝日新聞がこのポスターのことを　赤い円形に金色の五輪と書いていました　日の丸は使っていけない言葉？　書き換えの内規があるのでしょうか　編集ソフトで「ひのまる」と入力すれば　独自の幼児用語辞典が「赤い円形」へ変換するのかも）

石原慎太郎が盛んにオリンピックと騒いでいた時は　それでもまだ金のかからない五輪を提唱していました
このたびは　森喜朗を頂点として利権と金儲けの思惑だけでやろうとしている　いまだ被災地の方が仮設住宅に住んでいるのに　オリンピックで浮かれてる場合じゃないだろう　経済波及効果とかいうんなら　福島で開催してみたらどうか
森喜朗の外見は確かにゆるキャラに近いかも知れないが性根が腐っています　精神がないから形に表れないのです
（※５月11日追記＝此奴等の正体がバレました　オリンピック招致に２億円ぐらい賄賂を使っても　懐にはその何十倍もの儲けが入ります　これが日本の「お・も・て・な・し」の心でした）
（※10月20日追記＝なんか妙な雲行きになってきました　まさかの福島開催・仮設住宅を選手村に！　奇手奇策に出てきたが森の腹芸か　一種のブラフなんだろうな　IOCとは利権で一致する　経済波及効果なんてありませんからね　長野オリンピック後の惨状を見れば明白です）
（※10月22日追記＝唐突にIOC会長を連れてきたと思ったら　名誉博士号の授与だという　この辺までは茶番で済ませていいが　天皇陛下・皇后陛下に拝謁とはいくら何でもやり過ぎじゃないか　先に高齢なので公務は控えたいと仰せになられた陛下を　こんなゴタゴタに引っ張りだすのは不敬の極みである）

（※2022年９月３日追記＝ようやく東京地検特捜部が動き始めました　森喜朗の息の根を止めることができるか　注目したいと思います　国賊共を蔓延らせてはいけません）

エンブレムのこと

ロゴやエンブレム等のデザインに著作権はありません　アートではないのだから　とくに重要なのは一般性です　誰が見ても分かる丸・三角・四角で単純化します　商業美術は個人の才能や技術で生まれるものじゃない
意匠登録されたものとかぶってはいけませんが　オリジナリティとか創造性なんかいらない　佐野研二郎氏を非難するのは見当違いだと思いますが

エンブレムはもともと盾に描いた紋章のことで　旗印・袖印・兜の前立に近いものです　近代の国民軍による戦争は制服を着ていますが　ヨーロッパ中世や日本の戦国時代は思い思いのフルアーマーで身を鎧います　敵味方の区別がつきにくいため目立つ印（徽章）をつけたのです

また恩賞・報労が目的で戦いますから　誰が手柄を立てたか敵の誰の首を取ったかの目印にもなるわけです　オリンピックにそのようなものを持ち込む理由がよくわからない
以前には五輪エンブレムとかキャラクターなんてなかったですね　使用料を取るのが目的でしょう　全く金儲けの道具です

註釈[+]

註釈
↑01	地形とマップの関係に似ています　現実そのものを認識することはできません　地図と見比べて理解するのです　物語を現実と同期させる　これがイメージ戦略の基本といえます
↑02	日の丸復活といっても　1964年オリンピックのポスターはおそらく幟旗をイメージしているでしょう　日章旗じゃありません　日の丸の幟旗は朝廷から下賜されるものです

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デザインと売り方（セブンカフェ・温泉まんじゅう）

投稿日: 2015年11月1日 | 投稿者: 一醉

プロダクトデザインで最近（でもないか）話題を呼んだのが　セブン・イレブンのコーヒーマシンです　客に操作させるのですが　めちゃくちゃ使いにくくて　ユーザーインターフェースのことをまるで考えないデザインとして大不評でした
この仕掛けは淹れたてコーヒー・揚げたてドーナツの演出ですから　利便性はそれほど重要な項目でない　これだけ話題になったのだから成功したといってよいのか　予想外の反応だったかはわかりません　売れているんだから失敗とは考えていないでしょう

佐藤可士和氏のデザインに対して批判が多いようですが　あの人は確かグラフィック・デザインだったと思います　同じデザインといっても　アパレル・デザイン　インダストリアル・デザイン　グラフィック・デザインは全然分野が違います
グラフィックの人にプロダクトデザインを依頼したのはなぜですかね　たぶん有名デザイナーという話題づくりを狙ってのことだと思います　著名デザイナーとかデザイナーが名前で商売するのはアパレルあたりから来たことです　その昔ピエール・カルダンがデザインした飛行機なんてのもありました

セブン・イレブンがフランチャイジーに無償で　あのコーヒーマシン（とドーナツのケース）を配るとは思えません　たぶん仕入れさせるかリースで売りつけています（間違ってたらごめんなさい）
自動販売機でも缶入りコーヒーよりカップ式のほうが利益率ははるかに高い　ただこれは１台がひとつの喫茶店という扱いになり　メンテナンスの人手が必要です（それと手洗い設備も必須）　セブンカフェの場合この人件費はもちろん加盟店が負担する　「おでん」がうまくいったので味をしめたか
フランチャイザーはフランチャイジーに売ればよいので　コンシューマーは直接の客じゃありません　使い勝手の悪いマシンを押し付けられた加盟店は　やむなくテプラを貼りまくったというのが経緯なんじゃないでしょうか

同じドーナツやパンでも個別包装せず　籐のバスケットなんかに籠盛りして並べ　客にトレイに入れさせれば高く売れます　こういった売り方の始まりは温泉まんじゅうだと思います　焼きたて・揚げたて・蒸したての演出です
包装しなければ添加物を表示する義務もないし　手書きPOPでも添えれば手作り風を装いやすい　この頃はこういうのをマーケティングデザインとかいってるみたいです　あえて利便性を無視し余分な手間をかけさせることが付加価値となる

セブン・イレブンに限らず多くの大企業にとって客は数字に過ぎません　客数・売上高はいちばん分かりやすく管理しやすい　全国で多店舗展開するにはコアな層を狙うんでなく　ボリュームゾーンに売るのが常識でして　個人の顧客満足度なんて数値化できませんから考える必要ないのです　そこは販売現場の努力なり加盟店の工夫で補ってもらう
インストアベーカリーならまだしも　セブン・イレブンの場合どう考えても配送時にはパッケージングしているはずです　あのドーナツは売るときにわざわざパッケージから出しているのでしょう（おでんもそうです）

（※2017年２月３日　追記＝セブン・イレブンのフランチャイジーがアルバイトにノルマを課していると騒がれています　とくに日配品は返品できず全量買取になります
売れ残りを従業員に売るのは　他のフランチャイズチェーンでも当たり前に行われているし　その際は通常価格です　それでも残るのは廃棄されます（経費は加盟店負担）　クリスマスケーキやバレンタインチョコレートみたいに　翌日半額で売ることはできない
問題があるのは一方的な押し付け販売のフランチャイザーです　フランチャイジーのみを責めるのは酷だと思いますが）
（※2021年１月21日　追記＝セブン・イレブンの「練乳いちごミルク　タピオカ入り」がまた話題をさらっています　透明なカップに入った商品なのですが完全に透明ではなく　イチゴを模した赤い模様が描かれているのです　ご丁寧に底の方はイチゴが下だまりしているようになっています　手に取って見れば分かるといっても　これは明らかに誇張した表示を狙っています
以前にも「厚焼き卵サンド」の底上げ問題がありました　三角の切り目にだけ厚焼き卵を細長く切って入れ　中はスカスカという代物です　全ての商品がそんな状態ではないので　下請けの製造工場の仕業でしょう　多分極端な低価格の仕入れで製造させている為だと思います　詐欺まがい商品の巣窟ですね）

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