タグ: ソーシャルマーケティング

日経BPさんの　ダイソー創業社長インタビューがとても印象深いものでした

時代は明らかに変わっています　社員とお客様の共感がなければ　企業は成り立たないところまで来ています　売り上げや規模の拡大だけを求めてもダメなのです　金勘定ばかりの企業経営は通用しなくなります

こちらは日経新聞の方で　カスミストアのことが取り上げられています

いかにも日経らしい記事です　カスミの会長さんはダイエー出身なのですね　なるほどという感じです　やり方そっくりですもの
ソーシャルマーケティングを取り入れるより　お総菜の味を向上させる方が　よほどお客様の共感を得ることができると思うのですが　たぶんこの方は理解できないでしょう

Facebookは　フェイスブックページのアクセス数を公表していないそうです　もっぱら「Like」の数が評価の対象とされます　しかもこの数字が広告料金算定の基準となっているらしい（あくまで想像です）　「永江一石のITマーケティング日記」様の記事を参照しました

これってABC公査と実売数の差みたいなものでしょうか　たしかに「Like」ボタンは　それこそポチッと押せばいいだけですから　内容を吟味しているとは思えません　数字の魔力ですね

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いよいよFacebook案件を取り扱うことにしました　いままで　お客様そして社内の共感を呼び込むホームページをご提案し　実践してきました　成果も上げてまいりました

共感のマーケティングが成り立つためには　誠意しかありません　広告の手法は通じません　じつはFacebookの精神も信頼関係の上に成り立っているのです
私の制作するホームページとの整合性もとれます　よりよい相乗作用が計れると判断しました

ソーシャルマーケティングとかいって　煽動のまねごとをしていますが　やらせ口コミ騒動で図らずも　インターネットはウソをつけないメディアであることが証明されました
口コミといっても　無責任な匿名の投稿などはまったく評価に値しません　単なる風評です

判断するのはお客様　こちらからリードしようとしてもダメです　判断できる材料を提供すればよいのです
姑息な手段を弄して　やってくる客はやはり１回限り　うわさ話に踊らされている客ばかり集めても　リピーター・顧客になるロイヤルユーザーではありません

従来　輿論とされるものはマスコミが作り出してきました　新聞・TVで報道されたことのみが世論とされます　外国の例は知りませんが　マスコミは時の政府（官僚）の走狗となり　時に外国勢力の宣伝を担い　時に政争の道具として使われてきたように見えます

今や　タイアップ記事と全ページ広告でしか紙面を埋められない新聞まであります　TVも然り　ニュースショーを装ったタイアップが瀰漫しています　もはや誰もマスコミを信用していません

料理屋さんが言ってました　「集客のためにクーポンを出したらどうかとよくいってくるが　とんでもない　なんで初めての客にサービスせにゃならんのだ　常連客にこそサービスしたいよ」と
割引き目当ての客はお馴染みさんにはなりません

この店は地酒だけを置いています　佛国葡萄酒は扱わないので　けしてle Guide Michelinには載りません

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