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タグ: ブランド

売り上げ・信頼関係

投稿日: 2019年11月30日 | 投稿者: 一醉

ブランディングの目的は　一時的な売り上げを求めるより[01] … Continue reading　お客様と永続的な信頼関係を築くことです　なにも目新しい考えではない　お得意さま（常連客・ひいき客）になっていただければよいのです
そのためには　製品・サービスが高品質であることが第一　次に独自性を打ち出すことです　独自性といっても他社との違いや優位点ではありません　差別化だとか付加価値なんて　物真似の裏返し他を見ての比較にすぎない　オリジナリティーとは無縁の施策です

居酒屋

飲食店（居酒屋）の例です　２軒の居酒屋があります　具体的に書けないのですが　それぞれに特徴を打ち出しています
１軒は産地直送が特徴です　しかも　お客様からの提案・協力で実現したことです　産地から選り選った食材が届き　店主の包丁の冴えで　素晴らしい料理が提供されます　以前は酔客を断ったりもしたようです（居酒屋なのに）
もう１軒の店は地産・地消を心がけています　どの地域でもよいものを生産している方はいます　それを地元ならではの付き合いで仕入れるのです　もちろん店主の食材を活かす料理の腕前は確かなものです

この２軒に共通しているのが　ひいき客・常連客を大事にする点です　「インターネットの評価で来る客は１回限りが多い」「一見の客に値引きなんかしたくない　なじみ客にこそサービスしたい」「SNSの口コミに店のことを書かないでください」
どちらの店も　店主一人とアルバイトで切り盛りしていて　振りの客が押し寄せると手が回らない　という事情もあります　TVのタイアップなどで上辺だけの評判を煽り　興味本位の客を集める商法とは対極をなす姿勢です

初志貫徹

これらの例は　個人経営だから成り立つのかもしれません　しかし企業の大小に関わりなく　大切なのは確固たる信念です　どんな商品を提供したいのか　なぜその商品を作るのか　顧客にいかなる満足を届けるのか
どの企業も　志をもって事業を始めたはずです　初志を貫徹することが大切　創業時の心構えは　代々すべての従業員が共有しなければなりません

共有するためには　コミュニケーションが欠かせません　従業員教育でもありますが　社是・社訓の唱和や社長の訓話では　一方通行でコミュニケーションが成り立たない
さらに　お客様とのコミュニケーションが加わって　ブランドは育っていきます　ブランドを育てるのは　お客様と従業員の両方です
事例の居酒屋さんも　客とのコラボレーションで独自のスタイルを築きました　客に商品・企業のファンになってもらうのです　製造メーカーなど客と直接の接点はなくとも　製品を通じて関係を築くことはできます

即席カレー

愛知県にある株式会社オリエンタルは昭和20年　最初に即席カレーを作りました　販促は宣伝カーで全国を巡り試食してもらったそうです　TV受像機が一般に普及するとTVCMを盛んに流していました
オリエンタルカレーは　黄色くてあまり辛くない　母の手作り風の味です　それはいまでも変わらず　昔の味を守り続けています[02] … Continue reading
オリエンタル製品のパッケージには「オリエンタルがっちりプレゼントキャンペーン」応募はがきが入っています　キャンペーンといっても通年やっているようです

箱にあるオリエンタル坊やのイラスト３枚を貼り付けて応募します　毎月500名に景品が当たりますが　はずれてもレトルト製品が１点送られてきます　発売当初の試食の精神がまだ生きているのですね
特に挨拶文中のお願いがいい　お客を巻き込んでのコミュニケーションです　こういうお願いは率直にストレートに頼むべきです　製品そのものを媒体（オウンドメディア？）にしたコミュニケーションです　顧客に届けばいいのです　リーチ率100％
このキャラクター（オリエンタル坊や）も初期の頃から変わらないのではないか　昭和30年代にTVCMをやっていましたが　アニメーションバージョンがあって　そこに登場していたように思います　確かオリエンタル坊やが椰子の木に登ったりするやつ　映像は残ってないでしょうね

註釈

註釈
↑01 こじつけた無理やりなイベントで集客するのは　疲弊を招くばかりです　クリスマスケーキの頃はまだ　お菓子も豊富でなく年に１度の微笑ましいイベントでした　バレンタインデーあたりから方向性がおかしくなり　恵方巻きにいたっては馬鹿げたふるまいとしか言いようがない　たしか関西のセブン・イレブンが始めて　TVのタイアップで全国に広まったものです
恵方巻きの廃棄で問題になるのも実はコンビニです　自店で作って売る場合は客の動向を見て調整できますから　さほど無駄を出すことはありません　また売れ残りは投げ売りできます
コンビニでは製造メーカーが一括して作りますが　製造数を自社で予測するわけでない　足りなくなるのは許されず材料は予め多めに用意します　余った食材は自社負担で廃棄しなければなりません　店舗（フランチャイジー）は買い取りで　売れ残った恵方巻きは自店負担で廃棄することになります　本部（フランチャイザー）は余った食品を廃棄なんてしてませんよと言えるわけです
↑02 ライスカレーの場合　カレーはご飯の上にかけます　その上に中濃ソースをかけ　匙ですくって食べます　この時混ぜてはいけません　ご飯とカレーとソースが重なったところを味わうのが　ライスカレーの食べ方です　新宿中村屋のカリーは　ご飯とカレーさまざまな薬味が別々に盛られます　これを混ぜながら食べるのが純印度式の由来です
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野沢菜漬　ネーミングとブランディング

投稿日: 2019年10月15日 | 投稿者: 一醉

商標でないネーミング

野沢菜・広島菜・高菜が三大漬け菜[01] … Continue readingという風説があります　誰が言い出したか　どんな根拠かは不明です　それがもっともらしく流布されている　高菜は古くからの呼び名ですが　野沢菜・広島菜は地名を付けたもので近年の呼び方です
広島菜の名は明治後期かららしい　野沢菜といわれるようになったのは　ごく最近のことです　野沢温泉の観光キャンペーンで　野沢菜漬けのネーミングができたといいます　温泉地のキャンペーンが成功したかどうか知りません　副次効果として野沢菜漬けが全国に知れ渡ったのは確かです[02] … Continue reading
野沢菜の生産量は長野県が過半数を占めます　でも野沢で冬期の漬物に使われるのは　徳島県産だそうです（野沢温泉の温泉水で洗えば　野沢菜漬けだなんて言い訳してますが）

本名はカブ菜

隣接する新潟県でも昔から　このアブラナ科の菜っ葉が漬け物にされていました　もっぱら漬け物用なので「漬け菜」といってましたが　別名を「カブ菜」ともいい　根っこには小さな蕪が成っていました
漬けるときは　固い蕪の部分を少し削り落とします　ちょうど京都のスグキ漬けのようなやり方です　カブ菜漬けは茎を食べるものだからです（スグキも酸っぱい茎からきたのではないでしょうか）　確かなことは分かりませんが　スグキの近似種であるカブ菜は　京都から伝えられたとも言います
京の人たちは相変わらずスグキ漬けと言ってますが　新潟県でも最近はカブ菜漬けを野沢菜漬けと言うようになりました　いま漬物用のカブ菜を収穫するときは　蕪根を残して葉柄だけを刈り取ります　野沢菜の名が一般的になってから　根に蕪があることを知らない人が大半かと思います

塩漬けが正当

野沢菜であろうと広島菜であろうと高菜であろうと　本来は塩漬けです　いまの地名を冠した漬け菜は　醤油ベースの調味液に浸したものが主流です　浅漬けと称していますが　漬け物とは言い難い和風味マリネですか　いわゆるサラダ感覚なんでしょう
カブ菜は初冬に塩漬けします　乳酸発酵し塩味が馴れ酸味が出たときが漬け菜（カブ菜漬け）の味です　菜から出た水分が上がってきて　表面には氷が張っています　冬のあいだ発酵はどんどん進み　時間が経つにつれ味わいも変わります

古漬けの味

雪が融けて春先ころには酸っぱすぎて　そのままでは食べられないほどです　そこで古漬けの漬け菜を水で煮て　酸味と塩味を和らげます　新潟の郷土食である煮菜（にいな）です　料理ともいえない質素で簡単　そのままの名称です　煮るときかなり匂いますけど
煮干しを使って煮たり　打ち豆その他を入れたりと　アレンジする家もあります　私はただ水で煮ただけのものが好きです　塩と乳酸発酵で引き出された　カブ菜の持ち味は　驚嘆するほど奥深い旨さです　人工調味液なんかでは出せない　滋味を持つ一品です

出し味の野沢菜漬けと称する浅漬けは　調味液に浸しただけですから　時間が経っても酸味は出ず　塩も利いてないので　発酵ではなく腐敗するだけです　これを煮てはいけません　極限まで発酵した乳酸菌の力あればこその煮菜です[03] … Continue reading

註釈

註釈
↑01 三大〇〇　三位一体　三羽烏　三はそれぞれ並立するイメージがあります　三角形や三点支持は安定していますから　昆虫の六本足も三本づつの三角形です（三角を組み合わせた六芒星の形）　二だと　両雄並び立たずとか竜虎相搏つといった　対立の構図になります　三つ巴の争いなんてのもあるか
↑02 野沢菜は商標登録されてないと思います　このように地名を冠したネーミングが一般に使われれば　ブランディングとなります　「くまモン」は商標登録されていますが　使用料がいらないため　広く使われることとなりました
古くはディズニー近年はサンリオなどの　キャラクター商法と反対の行き方です　マネタイズするのが目的でないので　直近の利益を求めることはできません
↑03 古漬けを料理に使うのは珍しいことではなく　高菜の塩漬けを油で炒めてもうまいし　中華料理によく使われます　ドイツの郷土食ザワークラウトは　鯉・鰻の煮付けやシチュー・炒めものなど　旨味・酸味・塩味の漬け汁とともに　さまざまに利用されます
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コーラスグループのブランディング

投稿日: 2019年7月31日 | 投稿者: 一醉

キャンディーズという事象

キャンディーズというコーラスグループがありました　1972年デビューから４年半の活動で自ら解散した　清純な歌声の三人組でした　日本に勢いがあった昭和のノスタルジーとともに記憶に残ります
ブランディングとはファンを作ることです　顧客があって初めてブランドが成り立ちます　解散に向けてファン（顧客）が全面的に応援したところに　キャンディーズというブランドの価値があります[01] … Continue reading

キャンディーズは最初アイドルグループとしてデビューしたとはいえ　本格的なコーラスグループでした（むろんポップス・歌謡曲ですから　単純な女声３部合唱ではありません）　そしてお笑いトリオ（？）の面も持つ多様性が特徴です　芸能界でも異彩を放つ独自の存在だったのです　昭和という時代が生んだエンターテイナーといえます
キャンディーズの前にキャンディーズなく　キャンディーズの後にキャンディーズなし　唯一無二の存在であるから[02] … Continue reading　すなわちブランドなのです

キャンディーズの頃

先日のこと　YouTubeで他の曲を聴いていたのですが　キャンディーズが　その曲をカバーしているバージョンがあります　何気なく聴いてみたところ　これが驚くほど上手いのです
ほかを探してみたら　ザ・ピーナッツの曲を歌ったものが素晴らしい出来です　ザ・ピーナッツの歌唱力には定評があります　それに伍しているばかりでなく[03] … Continue reading　三人三様の個性を生かしたハーモニーは見事でした　何よりも丁寧に歌っているところに好感が持てます　ちゃんと音楽を勉強した上手さです
ライブの録音を聴いてみました　息切れ一つせず　３人のコーラスに乱れはありません　バックバンドMMPとの掛け合いも絶妙です　相当のレッスンを積んでいるのでしょう[04] … Continue reading　さらに感心したのが　観客に語りかける際のきちんとした言葉使いです　１曲終わる毎に３人揃って　深々とお辞儀するのも自然な仕草ですし　良識を持った人たちですね

現役時代のTV[05] … Continue readingも見ていましたが　こうやって改めて視聴してみると　３人が３人とも　気立てが良い素直でピュアな印象の方々です　癖のない歌声も飾らない笑顔も　そしてたぶん心根も無垢で真っ直ぐに違いない[06] … Continue reading
コーラスグループのメンバーは　従業員であり自らが商品でもあるという特異な存在です（キャンディーズはレコーディングの際　曲作りにも参加していました　曲冒頭のスキャットは大体３人で考えたらしい　譜面を渡されて歌うだけでないのです　キャンディーズサウンドは藤村美樹が作ったと言っていいでしょう）　オーディエンス（顧客）を大事にする心構え　商品力を磨きあげる真面目さが伺えます　まさにプロフェッショナル精神に徹したエンターテイナーです[07] … Continue reading

当初は渡辺プロダクションの商品であったでしょう　キャンディーズというネーミングが示すように　マスコット的なキャラでした　人受けのする田中好子をメインボーカルにした　アイドルグループとしての仕事に　溌溂と取り組んでいました[08] … Continue reading
それだけでなく　自分たちでキャンディーズというコーラスグループを作り上げる　自覚と自信と自負を持っていたと思います[09] … Continue reading　音楽面では声域の広い藤村美樹が中心となり　ハーモニーを支える役割でした　
研鑽を重ねることで　グループのカラーが次第に変化するのを見抜き　気負わない歌唱の伊藤蘭をセンターにした判断は　プロデューサーの手腕に負うところが大きいですね　お姉さんキャラで打ち出した曲が大ヒットしました

３人とも才能はあったにしろ　一人ひとりは美空ひばりや藤圭子のような天才ではなく　際立った個性も持ちません　しかしキャンディーズサウンドは唯一のものです　声質が違いながらユニゾンは　一つの声になっています　曲の中で主旋律を交代したり上と下が入れ替わる　多彩なコーラスワークも特徴です　この三人でなければ成し遂げられなかった　呼吸（意気）が合っている結束の力によります　チームワークと不断の努力[10] … Continue readingで成し遂げた実力ミュージシャンでした
キャンディーズを評価するとき欠かせない観点は　スクールメイツ出身であることです　東京音楽学院在籍者から選抜されたのがスクールメイツです　キャンディーズはさらに　その中からオーディションを経て結成されました[11] … Continue reading　３人は正当な音楽教育を受けた確かな歌い手なのです
身長と体型から３人ともさほど声量はありません　個性を打ち出す歌い方ではなく　どちらかというと歌のお姉さん優等生の上手さです　それだけに３人のハーモニー（協調性）で楽曲を表現します
そこに音楽表現のダイナミズムが生まれます　活動後半期の「やさしい悪魔」あたりになると　極めて高度なコーラスの完成度を見せます　二十歳そこそこの方々に対して適切ではないのですが　円熟の境地に達しているという感じです　

キャンディーズとブランディング

ブランディングでもっとも大切なのは　従業員の意識の持ちかたと顧客を大切にする姿勢です（コーラスグループでなくても　従業員は最大・最良なメディアです）　社是・社訓ではない　マニュアルでもない　数字に表れないエモーショナルなうねりです[12] … Continue reading　従業員の意識が　立ち居振る舞い・言葉の端々表情にも如実に出ます　そして顧客に伝わるのです
近ごろは　ブランディングを標榜するコンサルタント会社がみられます　以前はやったCIと同じく　ブランディングには経営層の承認が必要です　コンサルティング会社にとっての客は社長なのです　社長の判子がもらえれば商売は成り立ちます　そこから先の従業員やエンドユーザーを考慮する必要はありません　現場を顧みないプランニングは　経営層の受け狙いの御為倒しとなります

キャンディーズは　自分たちの商品特性とライフサイクルを正確に理解していました　一度できたブランドにいつまでも縋らない　最高の状態で解散することを最初から考えていたそうです　自分たちで築き上げたキャンディーズであるからこその決断です[13] … Continue reading
ブランディングとは　お客様に商品のファンになっていただくことです　キャンディーズには　全キャン連というファンの全国組織まで　自発的に生まれました　ファイナルカーニバルに向けてのキャンペーンでは　３人の意志をファンが支えて　デビュー以来最大の盛り上がりを見せました

解散の宣言をまず観客に告げたのは　しっかりと顧客に向き合っていたことを現します　その真摯な姿勢にファンが呼応し共鳴し　うねりを生じたのです
こうして今に語り継がれる　キャンディーズ1676日の軌跡が生まれました　お客様（ファン）とともに物語を紡ぎ出すことが　すなわちブランディングです
キャンディーズの自立精神は　所属プロダクションを動かし　顧客は自ら参加し　エバンジェリストとなりました　図らずもブランディングの成功事例となったのです

キャンディーズの意識の高さに加え　音楽プロデューサーの力量にも素晴らしいものがありました　いま楽曲を振り返ってみると　すべて夢見る年頃の　おとぎ話のような恋を歌っています　洗練された曇りのないハーモニーが清々しい　３人のイメージを生かした　あたかも等身大の日常を思わせます[14] … Continue reading
しかも　デビュー時17･8歳〜解散時21･2歳という　少女から大人へ移り変わる　彼女たちの実年齢に合わせるかのように　曲調・内容が少しづつ成長しているのです　当時のことですから　むろんブランディングなどという言葉はありません　しかしブランドのストーリー作りという意識は持っていたでしょう[15] … Continue reading

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註釈

註釈
↑01 キャンディーズというブランドが成立したのは　メンバーである３人の努力だけではありません　事務所の社長・副社長・音楽プロデューサーをはじめ　周りのスタッフの力があったからこそです　その上バックバンドであるMMPはもちろん　作詞・作曲の人々も皆３人のファンとなり　キャンディーズという事象が起きたのです　顧客とスタッフ　そして当の３人たちまでもが　キャンディーズの大ファンでした
↑02 〇〇48であるとか〇〇坂と並べる論調がありますが　コーラスのトリオはそれぞれ役割を持ちます　群舞が特徴のグループとは全く別のものです　マーケティングの参考にしたのは事実でしょうが　比較する対象ではありません
ただ単に歌の上手いアイドルでは括れない　ビジュアルに恵まれたコーラスグループというだけでない　やはりキャンディーズとしか言いようがない　本物のエンターティナーです　キャンディーズに比肩しうるグループはないでしょう
↑03 ザ・ピーナッツは声量があります　また声質が同じなので　ハーモニーに厚みが感じられます　キャンディーズのハーモニーは　甘やかな透明感が特徴でしょうか　存在感を示すよりも情感の奥行きがあります
ザ・ピーナッツは　けっこうアヴァンギャルドなイメージで売っていたと思います　キャンディーズの３人はどちらかというと慎ましい感じです
「ふりむかないで」「恋のバカンス」を聴くと表現の違いが明瞭です　デュオとコーラスグループの楽曲の組み立て方か
↑04 YouTubeに上がっているのは　レコードが音源のものも多いですが　40年前の録音なので　マルチトラックで音量は調整しても　３人揃っての一発録りだと思います　レッスンの様子を録音した音源でも　本当に熱心に歌・コーラスワークと取り組んでいます　映像を見ていて気づいたのですが　どんな振りでも体軸がぶれていない　発声の基礎がしっかりしているからです
ライブの音源を時系列で聞くと　初期の頃も下手ではないのですが　わずか４年の間の成長ぶりは目を見張るものがあります　これにはMMPとの出会いが大きかったと思われます　MMPの参加で圧倒的なドライブ感（というのかな）が加わった感じを受けます　MMPはキャンディーズの音楽性をサポートするにとどまらず　キャンディーズのファンであったでしょう　まさにコラボレーションです
↑05 昭和の歌手は　TVの歌番組でも生演奏で歌っていました（下手はいつの時代にもいて　いわゆる口パクもありましたが）　キャンディーズの場合アイドルグループということで　振り付きです　なのにライブで歌ってレコード音源と差がない　しかも生演奏・生歌に加えて　振りではマイクのコードさばきが必要な時代です　大した実力です　「恋のあやつり人形」の人形振りなど　かなり体力を使うのに　安定した歌いぶりを見せます　音合わせの時でも必ず振りをつけていたそうです　エンターテインメントとして楽曲と一体なのです
↑06 ３人は他人同士ですから　容貌も違えば個性もそれぞれです　しかしどこか共通した雰囲気を持っています　だからこよなく気が合ったのでしょうが　３人の仲のよさは生涯続くことになります　偶然とは思えない出会いです
３人の歌声を例えるなら　天（ラン）地（ミキ）人（スー）ではないでしょうか　愛嬌と親しみの田中好子　どこか浮揚感のある伊藤蘭　コーラスを支える藤村美樹　というところです　人柄では　ミキは天然だがしっかりしている　ランは文学少女ながら気配りできる　スーはムードメーカーの甘えん坊　３人に共通するのは　素直で真っ直ぐ一途なところです　そして何よりも仲の良さ　これが楽曲に表れています
↑07 キャンディーズはバラエティ番組にも躊躇なく　難しい歌をさらりと歌いこなし　どんな衣装も着こなしてみせますね　比較的おとなしい衣装が多かったが　大胆なものもありました（網タイツ姿でも　なぜか気品と清純さを失わない）　本格的なコーラスグループとして歌を届けるのと何ら変わらない　オーディエンスを愉しませるプロ意識のなせることです
↑08 40年も前の話です　TVが元気な頃でした　キャンディーズもレギュラーだった『８時だョ！全員集合』は　視聴率が常時30％を超えていたと思います（占拠率の数字は覚えていませんが　あの頃は全家庭がTVをつけてましたね）　ザ・ドリフターズのコントは　緻密な計算のもとに成り立っていました
ザ・ドリフターズはバンド（冗談音楽）として始まりました　言葉よりも動きの笑いです　コーラスグループであるキャンディーズが　コントに取り組むこと間のとり方がうまいのも　エンターテイナーとして共通点があるのかも知れません
↑09 ある歌番組で伊藤蘭が病欠したことがあります　残りの藤村美樹と田中好子は出演したものの　新曲を歌うことはありませんでした（ア・カペラで歌い出し部分だけ紹介しましたが）　その新曲「春一番」は３人揃ってのフルコーラスでした　ほとんどユニゾンの曲です　コーラスグループとしての矜持を保ったのだと思います　おそらく彼女たちの意志だったでしょう（仲のよさの表れでもあります）
↑10 ３人は天与の才能というより　努力の人たちであったと思います　キャンディーズである間は「普通の女の子」の生活を求めない　という決意で限界まで突き進んだのは想像に難くない　「ここまで全力で走ってきましたから（解散するのは）まったく悔いがありません」と言い切ってましたね　目標に向かって努力するのも才能の一つです
↑11 最初はNHKの番組「歌謡グランドショー」のマスコットガールとして採用された３人です　キャンディーズというグループ名もこのときに付けられました　オーディションというのは番組出演時のことでしょう
ハリウッド映画はプロデューサー・システムなので　出演者もスタッフもオーディションを受けなければなりません　オファーの仕事なんてごく一握りの人です　NHKも番組制作はプロデューサーが全権を持っていて　オーディションがあります（いちど合格すれば他の番組にも出られますが）
ナベプロとしては最初から　この３人をグループで売るつもりだったと思います　スクールメイツ時代から大変仲がよく　いつも３人一緒だったようで　♪なぜか気が合うて別れられぬ　まさに同期の櫻でした
↑12 以前ボーカルが加わったジャムセッションを聞いたとき　ジャズボーカルは楽器の一つなんだなと感じました　その線上にスキャットがあるのではないでしょうか
コーラスグループも同じ気がします　バックバンドとの呼吸が重要ですし　一方で実力のある歌い手ならア・カペラも成立します　歌も他の楽器と同等のパートなのです
↑13 ３人が東京音楽学院に入学したのは1969年から1970年　キャンディーズとしてデビューしたのが1972年　レコードデビュー1973年ですから　２〜３年間音楽の勉強をしてきたわけです　デビューしてから３年間は全力で頑張ると決めたのも　そのへんから来ているのでしょうか
中学生から６・７年間　青春のすべてを音楽に捧げてきたのです　「普通の女の子（の生活）に戻りたい」は　彼女たちの切実な気持ちが吐露された言葉です　今と違う生活に憧れる若い時期はあります　普通の感覚を持って自分の人生と真剣に向き合っていたということです
↑14 「ロマンチストな私ラン　ちょっとボーイッシュなミキ　ちょっぴりセンチなスー」という惹句が示す　それぞれのキャラクターに　ファンは自分の思いを仮託します　際立つ個性がない３人は　イメージが抽象化した面があります　当時のファンも節度を保ち　ナイトを任じていたかのようです　ほどよい距離感を持ち　身近なようでいて　現実にはない世界観を形作ることになります
↑15 はじめの頃のコンサートでは　ミュージカル仕立てのキャンディーズ物語といった寸劇をやっていました　内容はキャンプ場で知り合った３人が　歌手になるためオーディションを受けるが　一人が間に合わなかったみたいな　アイドルにありがちなものです（実際に藤村美樹は１年遅れで東京音楽学院に入学しています）　これが本格的な歌唱力を身につけるに連れ　コーラスグループとしてのストーリーとなっていった
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