UCCの優れた危機管理

2月にUCCが Twitterにスパムを流すという事例があったそうです 事の顛末は webの特性に不案内なマーケティング本部が 従来のマスメディアと同じ感覚で BOTを使ったメッセージを無作為にTwitterに送りつける...